我們了解您關心您的資訊將如何被使用和共享，dormakaba Security Lock APP承諾保護您的個人隱私，以下聲明將闡述我們的隱私保護政策。
請閱讀下文以了解我們的隱私權聲明，如果您對本隱私權聲明有任何疑問，請致電和我們聯絡。
因此，我們制定了隱私政策（以下簡稱“政策”），其中涵蓋了我們如何收集、使用、洩漏、保護、存儲和傳輸您的個人資料。請花點時間閱讀並理解我們的隱私政策，如果您有任何問題，請與我們聯繫。
個人資料是指能夠單獨或者與其他資訊結合來識別自然人身份的任何電子或者其他資訊。本政策解釋了
dormakaba 如何處理您的個人資料，但並未涵蓋所有處理情況，因為您將在特定的程序中被告知。因此，在使用特定產品或服務之前，建議您閱讀
dormakaba針對該產品或服務發佈的隱私聲明或補充政策，以瞭解其如何處理您的個人資料。本政策僅適用於 dormakaba個人和智慧鎖產品、移動服務、軟體、工具列、網站和顯示或提及本政策的服務。
一. dormakaba如何收集和使用您的個人資料
二. dormakaba如何使用 Cookie 和相似技術
三.
dormakaba如何共享您的個人資料
四. dormakaba如何保護您的個人資料
五. 您如何管理您的個人資料
六. dormakaba如何保護兒童的個人資料
七.
連結至第三方網站、產品和服務
八. 您個人資料的國際傳輸
九. 政策更新
十. 如何聯繫我們
（1） 個人資料 - 姓名、手機號碼、ID、密碼、電子郵件地址、頭像（可選）（2） 安裝產品資訊 - 產品型號、序列號 （3） 安裝應用資訊 - 應用的軟體版本資訊（4） 客戶諮詢錄音資訊 （5） 門鎖的位置資訊
（1） 服務交付 - 檢查通訊連接狀態 - 電池狀態、開門狀態 – 進出紀錄、使用時間、使用量、進出紀錄名稱 、手機號碼、ID、密碼、電子郵件位址、位置資訊、頭像（可選）（2） 位置資訊 - 為了提供智慧解鎖功能，APP
使用門鎖的位置資訊。（3） 使用者管理 - 根據會員服務的使用方式進行身份識別， 個人識別、防止不良會員的非法使用和非法使用、投訴處理（4） 服務註冊、更改、修復、取消處理（5）
根據服務使用方式進行識別和認證程式時，使用重複的註冊驗證資訊
（1） 使用者對刪除其個人資訊可能有以下建議：（2） 如果您退出會員或刪除應用程式中的門鎖，請立即銷毀收集的資訊。（3） 使用者可以隨時通過 dormakaba的客戶滿意度中心（service.tw@dormakaba.com） 要求查看和刪除個人資訊。（4）
如果使用者收到請求， 服務提供方必須立即處理。
在法律允許的情況下，dormakaba將從公共和商業來源收集有關您的資訊。dormakaba還可能從第三方社交網路服務獲取某些資訊，例如您使用社交網路帳戶登錄 dormakaba網站的時間。
非識別性數據是指無法用於識別個人身份的數據。非識別性數據的範例包括有關網站訪問、應用程式下載和產品銷量的統計資訊。dormakaba會收集統計資訊，以了解使用者如何使用我們的產品和服務。通過這樣做，我們可以改進我們的服務以更好地滿足您的要求。我們將您的個人資料和非識別性數據分開，並單獨使用。在某些情況下，dormakaba可能會自行決定出於其他目的收集、使用、洩漏和傳輸非識別性數據。
dormakaba可能會將您的個人資料用於以下目的：
一. 註冊並啟動您購買的dormakaba個人和家居產品。
二. 註冊 dormakaba ID，以便您可以享受更廣泛的功能和服務。
三.
交付、啟動或驗證您請求的產品和服務，或根據您的要求對前述產品和服務進行變更並提供技術支援和售後服務。
四. 向您推播作業系統或應用程式更新和安裝通知。
五. 提供個人化的用戶體驗和內容。
六.
向您推播有關您可能感興趣的產品和服務的資訊，邀請您參加dormakaba促銷活動和市場調查，或向您推播行銷資訊。如果您不想接收此類資訊，您可以隨時關閉通知。
七.
進行內部審計、數據分析和研究;分析業務運營效率並衡量市場占比;並改進 dormakaba的產品和服務。
八. 同步、共用和存儲您上傳或下載的數據，以及上傳和下載操作所需的數據。
九.
改進我們的防損和反欺詐計劃。
十. 根據法律法規（例如稅務、當局要求）進行處理。
十一. 特定服務內或經您同意的其他目的。
Cookie 是由 Web 伺服器儲存在電腦或行動裝置上的文字檔，cookie 的內容只能由創建 cookie 的伺服器檢索和讀取。Cookie 對於您正在使用的瀏覽器或應用程式是獨特的。Cookie
中的文本通常由標識碼、網站名稱以及一些數位和字元組成。有時，dormakaba為了提升用戶體驗，將Cookie存儲在伺服器或行動裝置上，包括以下場景：
一. 技術 Cookie：登錄和驗證。當您使用 dormakaba ID 登錄網站時，「基於會話」的cookie可確保您對本網站的訪問盡可能順利。
二.
個人化 cookie：存儲您的偏好和設置。網站可以使用cookie來保存設置，例如電腦或行動裝置上的語言設置和字型大小、購物車中的商品以及其他瀏覽器選項。
三. 廣告 Cookie。dormakaba使用 cookie
收集有關您線上活動和興趣的資訊，並為您提供與您高度相關的廣告。
四. 統計 Cookie。通過 cookie，dormakaba可以收集有關您使用我們網站和其他應用程式的資訊，無論是單次訪問（使用會話
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五. 社交媒體 Cookie。社交媒體 Cookie 與第三方提供的服務相關聯，例如“讚”按鈕和“分享”按鈕。第三方提供這些服務，以換取您識別您訪問過我們的網站。
您可以根據自己的喜好管理或刪除 Cookie。有關詳細資訊，請訪問 AboutCookies.org。您可以清除計算機上存儲的所有
cookie，並且大多數當前的 Web 瀏覽器都提供了阻止 cookie 的選項。但是，阻止cookie將要求您在每次訪問我們的網站時更改您的用戶設置。在此處瞭解如何管理瀏覽器的 Cookie 設置：Internet
Explorer > Google Chrome > Mozilla Firefox > Safari > Opera.如果您清除了 Cookie，則需要在下次訪問
dormakaba網站時更改設置。請注意，某些 dormakaba服務需要使用 cookie。禁用 Cookie 可能會影響您對這些服務的部分或全部功能的使用。
除了 Cookie，dormakaba和一些第三方也可能在網站上使用網路信標和像素標籤。網路信標通常是嵌入網站或電子郵件中的電子圖形圖像，用於在您瀏覽網站或電子郵件時識別您的設備
cookie。像素標籤允許dormakaba以您可讀的方式發送電子郵件，並了解電子郵件是否已打開。dormakaba和一些第三方將這些技術用於各種目的，包括分析服務使用方式（連同
Cookie）並為您提供更滿意的內容和廣告。例如，當您收到來自dormakaba的電子郵件時，它可能包含一個連結到dormakaba網頁的點擊式URL。如果您點擊該連結，dormakaba將追蹤您的訪問，以幫助我們瞭解您對產品和服務的偏好，並改善我們的客戶服務。如果您不想以這種方式被追蹤，您可以隨時從
dormakaba的郵件清單中取消訂閱。
dormakaba和某些第三方可能會在某些產品和服務中使用其他本地存儲技術，例如本地共享物件（也稱為“Flash Cookie”）和 HTML5 本地存儲存空間。與 Cookie
類似，這些技術將資訊存儲在您的設備上，並可以記錄有關您的活動和偏好的一些資訊。但是，這些技術可能使用與 Cookie 不同的媒體。因此，您可能無法使用標準瀏覽器工具和設置來控制它們。有關如何禁用或刪除 Flash Cookie
中包含的信息的詳細資訊，請按兩下此處。
許多 Web 瀏覽器都提供了 Do Not Track 功能，可以向網站發布 Do Not Track 請求。目前，主要的 Internet 標準化組織尚未制定策略來指定 Web
網站應如何處理這些請求。如果您在瀏覽器中啟用「請勿跟蹤」 則所有 dormakaba網站都將尊重您的選擇。
我們不會與其他公司、組織和個人共用個人資料，除非符合以下情況之一：
一. 經您同意共享：獲得您的同意后，dormakaba將與指定的第三方或類別的第三方共用您授權的資訊。
二.
根據法律法規的要求共用：dormakaba可能會根據法律法規的要求、為解決法律爭議，或按行政或司法機關依法的要求共用您的資訊。
三. 與 dormakaba關聯公司共用：您的資訊只能在
dormakaba的關聯公司內部共用，但僅限於明確和合法的目的，並且共用僅限於服務所需的資訊。例如，在允許註冊帳戶之前，我們會驗證帳戶的全域唯一性。
四.
與業務合作夥伴共用：某些產品和/或服務由我們的合作夥伴直接提供給您。dormakaba還可能與他們共用您的資訊，他們可能會使用您的資訊為您提供您請求的產品和/或服務（例如，第三方賣家通過
dormakaba的電子商務平臺銷售的產品、其他公司通過 dormakaba的應用程式提供的視頻內容）、預測您的興趣，並可能為您提供廣告、促銷材料和其他材料
五.
與服務提供者共用：dormakaba還可能將您的資訊洩漏給為我們或代表我們提供服務的公司。這些服務提供者的範例包括提供熱線服務、發送電子郵件或代表dormakaba提供技術支援的公司。服務提供者只能將您的資訊用於代表
dormakaba向您提供服務。
六. dormakaba將在有合理要求時共用您的資訊，例如，為了滿足適用法律、法規、法律程式或強制政府的要求。
dormakaba將確保此類共用的合法性，並與與之共用個人資料的公司、組織和個人簽署嚴格的保密協定 （NDA） 和/或數據處理條款，要求他們在處理個人資料時遵守政策並採取適當的保密和安全措施。
dormakaba非常重視您個人資料的安全，並已採用標準的商業慣例來保護您的個人資料，並防止其遭到未經授權的訪問、洩漏、使用、修改、損壞或丟失。為此，dormakaba採取了以下措施：
一.
我們採取合理可行的措施，確保收集的個人資料最少，並與處理目的相關的必要內容相關。我們保留您的個人資料的時間不會超過特定產品或服務的政策和隱私聲明中規定的目的所需的時間，除非法律要求或允許延長保留期。
二.
我們使用一系列技術，例如加密技術，以確保傳輸過程中數據的機密性。我們實施可信保護機制來保護數據和數據存儲伺服器免受攻擊。
三.
我們部署訪問控制機制，以確保只有授權人員才能訪問您的個人資料。此外，我們控制授權人員的數量，並根據業務需求和人員級別對其進行分級許可權管理。
四.
我們嚴格選擇業務合作夥伴和服務提供者，並將個人資料保護要求納入商業合約、審計和評估活動。
五. 我們舉辦安全與隱私保護訓練課程、測試及宣傳活動，以提高員工的個人資訊保護意識。
dormakaba致力於保護您的個人資料。然而，沒有任何安全措施是完美的，也沒有產品、服務、網站、數據傳輸、計算系統或網路連接是絕對安全的。為應對個人資料洩露、毀損、丟失等可能的風險，dormakaba制定了多項機制和控制措施，明確了安全事件和漏洞的評級標準和相應的處理程式，並建立了專門的安全諮詢和安全通知頁面。dormakaba成立了專門的應急回應團隊，根據安全事件處理規定和要求，實施安全規劃、減損、分析、定位和修復，並與相關部門進行追蹤操作。如果發生個人資料事件，dormakaba將根據相關法律法規的要求，向您告知以下事項：安全事件的基本情況及其可能的影響、dormakaba已經或將要採取的措施、主動防禦和風險緩解的建議以及補救措施。通知可以採用電子郵件、簡訊、推送通知等形式。如果難以逐一通知資料主體，我們將採取適當有效的措施發佈安全通知。此外，我們還將按照監管部門的要求，上報個人資料安全事件的處置情況。
dormakaba提供產品和服務的某些國家和地區或 dormakaba處理個人資料的某些國家和地區的立法規定，資料主體對
dormakaba保留的有關進入、更正、刪除或刪除、移植、限制和反對相關個人資料的處理提出權利請求（以下簡稱“請求”）。此外，您將擁有數據可移植性的權利。
資料主體的請求必須根據dormakaba指定的隱私管道提交。即使請求者未指定請求所依據的法律，這些請求也是有效的。資料主體的請求可以通過
dormakaba的官方網站發起。如果資料主體通過專線、電子郵件、線上客服、客服中心或其他管道發起請求，我們會指示資料主體通過前述管道之一正式提出請求，以促進溝通和反饋進度和結果。資料主體專用請求管道旨在保護資料主體的合法權益，保障
dormakaba的正常運行，防止請求權被濫用或欺詐使用。
大多數法律要求資料主體在發起請求時遵守特定要求。政策要求資料主體：（1） 通過 dormakaba提供的專用請求通道（即 dormakaba官網）提交請求。（2） 為
dormakaba提供足夠的資訊以驗證其身份（以確保發起請求的人是資料主體本人或其授權的人）。（3） 確保他們的要求具體可行。根據法律法規的規定，在某些情況下，dormakaba可能不必完全或根本不遵守該請求。
您可以改變授權的個人資料收集範圍或撤回您的同意，但在合法範圍內的情況下撤回您之前進行的活動。
您可以通過刪除資訊、禁用相關功能或在
dormakaba產品上設置隱私選項來行使您的權利。dormakaba將在該等產品和服務的隱私聲明或補充政策中或應要求根據上述的規定公佈撤回對特定產品和服務中的同意方法。
您可以在 dormakaba ID 相關產品中註銷您的帳戶。在您註銷帳戶後，我們將停止提供產品和服務，並刪除您的個人資料，法律另有規定的除外。註銷後，您的帳戶將無法恢復。如果您想再次使用相關的
dormakaba產品或服務，您需要註冊新的 dormakaba ID。您可以在相關設備、應用程式或官方網站上登錄您的 dormakaba ID 後，在設置功能表中提交註銷申請並完成流程。
dormakaba的個人和家居產品面屬成年人使用。但是，對於兒童使用dormakaba產品和服務，我們充分意識到採取額外預防措施保護隱私和安全的重要性。dormakaba根據當地國家和地區法律定義的成年年齡識別資料主體是否為兒童。當基於父母責任持有人的同意收集兒童的個人資料時，我們只會在法律允許、父母責任持有人明確同意或保護兒童所必需的情況下使用或洩漏資訊。屬有父母責任的人，如需要查閱、修改或刪除其子女及受監護人之個人資料，可透過第四條dormakaba如何保護您的個人資料。如果
dormakaba在未獲得可證明的父母責任持有人同意的情況下意外收集了兒童的個人資料，dormakaba將在知曉後儘快刪除該資訊。
dormakaba網站、應用程式軟體、產品和服務可能包含指向第三方網站、產品和服務的連結。dormakaba產品和服務還可能使用或提供來自第三方的產品或服務，例如，在 dormakaba ID
上發佈的第三方應用程式。您需要自己確定您與此類連結的互動。在向第三方提交您的個人資料之前，請閱讀並參考這些第三方的隱私政策。
您的個人資料可能會在擁有我們授權機構或服務提供者的國家/地區進行存儲和處理，使用
dormakaba頁面即表示您同意將資訊傳輸到您居住國家/地區以外的國家/地區。可能會使用與您所在國家/地區不同的數據保護規則。在某些情況下，這些其他國家/地區的法院、執法機構、監管機構或安全機構可能會訪問您的個人資料。
dormakaba保留隨時更新政策的權利。如果本政策不時發生修訂，dormakaba將通過各種管道發佈變更通知，例如，在我們的官方網站上發佈最新版本：https://www.dormakaba.com
本政策中的“重大變更”包括但不限於：
一. 我們的服務模式發生重大變化，例如個人資料處理的目的、處理的個人資料類型和個人資料的使用方式
二.
我們的所有權結構、組織結構等發生重大變化，例如，因業務調整、破產或收購而導致的擁有權變更
三. 個人資料共享、傳輸或洩漏的主要對象發生變化
四. 您在個人資料處理方面的權利以及您享有這些權利的方式的重大變化
五.
負責個人資料處理安全的 dormakaba部門、聯繫方式和投訴管道的變化
六. 個人資料安全影響評估報告中發現的高風險
如果您想行使您的隱私權，或有任何隱私問題需要向我們提出隱私投訴，或想就一般數據保護諮詢我們，請發送電子郵件至 service.tw@dormakaba.com
注意：由於當地法律和語言的差異，dormakaba 隱私政策的當地版本可能與此版本不同。如有任何衝突，應以英文版本為準。
dormakaba Hong Kong Limited Taiwan Branch. ("dormakaba" “Us”, “Our” or "We") respect your right to privacy and are committed to following applicable data protection rules to safeguard your rights when you use our mobile application and services. This policy describes Our practices for collecting, using, maintaining, protecting and disclosing personal data we may collect, or that you may provide when you download, install, and register your account for access, or use of the dormakaba Security Lock APP (the "App") or the features and functionality that you may access from the App (“Services”) as applicable.
Therefore, we have developed a Privacy Policy (hereinafter referred to as "Policy") that covers how we collect, use, disclose, protect, store and transfer your personal data. Please take a moment to read and understand our Privacy Policy and let us know if you have any questions.
Personal data means any electronic or other information which alone or jointly with other information can be used to identify a natural person or make him/her identifiable. Policy explains how dormakaba processes your personal data, but does not cover all processing scenarios as you will be informed in specific processing activity. Therefore, before using a specific product or service, it is recommended that you read the privacy notice or supplementary Policy released by dormakaba for that product or service to understand how it processes your personal data.
Policy applies only to dormakaba personal and home products, including smart household appliances, smart lock products, mobile services, software, toolkits, websites, and services that display or mention Policy.
Policy describes
① Personal Data
- Name, mobile number, ID, password, email address, profile picture (optional)
② Installation Product Information
- Model name of the product, serial number
③ Installation Application Information
- F/W version information for the application
④ Customer consultation recording information
⑤ Location information to Doorlock
① Service delivery
- Check communication connection status
- Battery status, door open status
- Access history, usage time, usage amount, access logName , mobile number, ID, password, email address, Location information, profile picture (optional)
② Location information
- To provide smart Open functionality, the APP uses the location information of the door lock.
③ User management
- Identification of identity according to the use of membership services, personal identification, prevention of illegal use and unauthorized use of bad members, handling complaints
④ Service subscription, change, repair, cancellation processing
⑤ Duplicate subscription verification information is used for identification and certification procedures based on service use
① Users may have the following recommendations regarding the deletion of their personal information.
② If you leave the membership or delete the door lock in the application, destroy the collected information without delay.
③ If the request is received by the user, the utility must deal with it without delay.
When permitted by law, dormakaba will collect information about you from public and commercial sources. dormakaba may also obtain certain information from third-party social network services, such as the time when you use a social network account to log in to a dormakaba website.
Non-identifiable data refers to data that cannot be used to identify an individual. Examples of non-identifiable data include statistics on website visits, application downloads, and product sales volume. dormakaba will collect statistics information to understand how users use our products and services. By doing so, we can improve our services to better meet your requirements. We keep your personal data and non-identifiable data separate, and use each independently. Circumstances may arise where dormakaba collects, uses, discloses, and transfers non-identifiable data for other purposes at our own discretion.
dormakaba may use your personal data for the following purposes:
Cookie is a text file stored by a web server on a computer or mobile device, and the content of a cookie can be retrieved and read only by the server that created the cookie. Cookies are unique to the browser or mobile application you are using. The text in a cookie often consists of identifiers, site names, and some numbers and characters.
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Many web browsers provide a Do Not Track function that can release Do Not Track requests to websites. Currently, major Internet standardization organizations have not established policies to specify how websites should handle these requests. If you enable Do Not Track in your browser, all dormakaba websites will respect your selection.
We do not share personal data with other companies, organizations and individuals unless one of the following circumstances applies:
dormakaba will ensure that the lawfulness of this sharing and sign stringent non-disclosure agreements (NDAs) and/or data processing clauses with the companies, organizations, and individuals with whom personal data is shared, requiring them to comply with Policy and take appropriate confidentiality and security measures when processing personal data.
dormakaba attaches great importance to the security of your personal data and has adopted standard industry practices to protect your personal data and prevent it from unauthorized access, disclosure, use, modification, damage, or loss. To this end, dormakaba takes the following measures:
dormakaba is committed to protecting your personal data. Nevertheless, no security measure is perfect and no product, service, website, data transfer, computing system, or network connection is absolutely secure.
To cope with possible risks, such as personal data leakage, damage, and loss, dormakaba has developed several mechanisms and control measures, clearly defined the rating standards of security incidents and vulnerabilities and corresponding processing procedures, and established a dedicated Security Advisory and Security Notice page. dormakaba has established a dedicated emergency response team to implement security planning, loss reduction, analysis, locating, and remediation, and to perform tracking operations with related departments based on security incident handling regulations and requirements.
If any personal data incident occurs, dormakaba will notify you, pursuant to relevant legal and regulatory requirements, of the basic information about the security incident and its possible impact, measures that dormakaba has taken or will take, suggestions about active defense and risk mitigation, and remedial measures. The notification may take the form of an email, text message, push notification, etc. If it is difficult to notify data subjects one by one, we will take appropriate and effective measures to release a Security Notice. In addition, we will also report the handling status of personal data security incidents as required by supervisory authorities.
Legislation in some countries and regions to which dormakaba provides products and services or from where dormakaba processes personal data, provides that data subjects the rights request (hereinafter referred to as "requests") in regards to the accessing, rectifying, deleting or erasure, porting, restricting, and objecting, the processing of related personal data by dormakaba retains. In addition, you will have the right to data portability.
Data subjects' requests must be submitted in accordance with dormakaba designated privacy channels. The requests are valid even when the requester does not specify the laws on which the requests are based.
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Most laws require data subjects to comply with specific requirements when they initiate requests. Policy requires data subjects to:
(1) Submit requests through dedicated request channels provided by dormakaba (namely, the official website of dormakaba).
(2) Provide sufficient information for dormakaba to verify their identities (to ensure those who initiate the requests are the data subjects themselves or those authorized by them).
(3) Ensure that their requests are specific and feasible.
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You can change the authorized personal data collection scope or withdraw your consent without affecting the lawfulness of the processing activities based on the consent and prior to such withdraw.
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dormakaba 's personal and home products are intended for adults. However, for the use of dormakaba products and services by children, we are fully aware of the importance of taking extra preventive measures to protect privacy and security. dormakaba identifies whether data subjects are children based on the age of majority defined by laws of the local countries and regions.
When children's personal data is collected based on the consent of the holders of parental responsibility, we will only use or disclose the information as permitted by law, explicitly consented to by the holders of parental responsibility, or required for protecting the children. Holders of parental responsibility who need to access, modify, or delete the personal data of their children and people under guardianship can contact us via the channels provided in "IV. How dormakaba Protects Your Personal Data."
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